Nhận định số

Người dùng gặp lỗi màn hình xanh khi cập nhật Windows 10 2004 với phiên bản driver cũ

Lỗi màn hình xanh luôn gây ám ảnh dành cho người dùng Windows.

Mới đây, gã khổng lồ công nghệ Microsoft đã tung ra bản cập nhật Windows 10 2004 cho người dùng. Đa số người dùng đều lựa chọn cách cập nhật lên bản bằng tính năng Windows Update để không phải cần cài đặt lại driver cũng như phần mềm đang sử dụng. Tuy nhiên, có vẻ người dùng sẽ không thuận lợi khi cập nhật bằng cách này. Có thể người dùng sẽ gặp lỗi màn hình xanh huyền thoại sau khi nâng cấp Windows 10 2004 nhưng giữ lại driver cũ.

Theo phản hồi từ người dùng và Microsoft, bản cập nhật Windows 10 May 2020 có thể dẫn đến màn hình xanh nếu hoạt động trên thiết bị chạy driver cũ. Ngoài ra, driver cũ hoặc phần cứng không được hỗ trợ sẽ khiến người dùng gặp phải tình trạng này. Microsoft cũng cho biết, driver Nvidia phiên bản 358.00 trở lên sẽ gặp lỗi màn hình xanh, driver âm thanh cũng gặp lỗi tương tự.

Microsoft cho biết họ đã chặn cập nhật trên một số thiết bị có khả năng chịu ảnh hưởng, nhưng bạn vẫn có thể nâng cấp bằng cách cài đặt ISO ở link dưới, hoặc công cụ tạo USB chính gốc từ Microsoft. Có 3 cách làm mới Windows 10 như sau:

Khuyến cáo, hãy cập nhật drivers trước khi bạn cài đặt Windows 10 May 2020 Update, sau đó cập nhật với tính năng Windows Update trong Settings. Nếu bạn gặp sự cố khi cập nhật qua Windows Update thì hãy cài mới Windows thông qua ISO, cách cài đặt này sẽ khắc phục được sự cố hiện tại, loại bỏ những sự cố làm hiệu suất PC kém đi, đồng thời khắc phục lỗi không tương thích của các phần mềm chạy trên hệ điều hành cũ.

THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

Nguồn
Windows Latest

Bài viết liên quan