Mang MacBook Air 6 năm tuổi đi sửa pin và màn hình, người dùng không ngờ Apple lại làm thế này
Tóm tắt nhanh
- Mang chiếc MacBook Air 2020 đã sáu năm tuổi đi hỏi Apple về việc thay pin và sửa màn hình, một người dùng chỉ mong máy còn linh kiện để sửa.
- Nhưng vì thiết bị đã vào nhóm “vintage”, còn AppleCare và không thể xử lý theo phương án thông thường, anh được đề nghị đổi sang MacBook Air M5 mới mà không phải trả thêm tiền.
- Câu chuyện được tài khoản Reddit “simalary44” chia sẻ và GenK thuật lại.
- Chiếc MacBook Air 2020 chỉ còn làm máy phụ sau khi chủ nhân chuyển phần lớn công việc sang MacBook Pro 14 inch dùng chip M3 Pro.
Mang chiếc MacBook Air 2020 đã sáu năm tuổi đi hỏi Apple về việc thay pin và sửa màn hình, một người dùng chỉ mong máy còn linh kiện để sửa. Nhưng vì thiết bị đã vào nhóm “vintage”, còn AppleCare và không thể xử lý theo phương án thông thường, anh được đề nghị đổi sang MacBook Air M5 mới mà không phải trả thêm tiền.
Từ yêu cầu thay pin đến chiếc MacBook Air M5
Câu chuyện được tài khoản Reddit “simalary44” chia sẻ và GenK thuật lại. Chiếc MacBook Air 2020 chỉ còn làm máy phụ sau khi chủ nhân chuyển phần lớn công việc sang MacBook Pro 14 inch dùng chip M3 Pro. Khi pin xuống cấp, anh vẫn gọi Apple Support để hỏi khả năng sửa chữa.
Sau khi chuyển tới một cố vấn cấp cao, Apple thông báo sẽ không tiếp tục sửa chiếc máy cũ mà thay bằng MacBook Air 13 inch dùng chip M5. Cấu hình máy mới gồm CPU 10 nhân, GPU 10 nhân, bộ nhớ hợp nhất 16 GB và SSD 512 GB. Mức giá được bài viết dẫn lại là khoảng 1.299 USD tại một số nhà bán lẻ.
AppleCare là điều kiện quan trọng
Chiếc MacBook Air 2020 vẫn còn AppleCare. Apple thu hồi máy cũ, hỏi chủ nhân có đồng ý hủy hợp đồng bảo vệ hay không và hoàn trả phần phí AppleCare chưa sử dụng.
Trước khi gửi máy, người dùng phải tắt Find My, đăng xuất iCloud và xóa dữ liệu cá nhân. Hình ảnh được đăng sau đó cho thấy chiếc MacBook Air M5 đã được chuyển tới như thỏa thuận.
Không phải chương trình đổi máy cũ lấy máy mới
GenK lưu ý đây không phải quyền lợi mặc định cho mọi người dùng MacBook cũ. Apple có thể sửa máy, đổi sang thiết bị tân trang hoặc cung cấp máy mới tùy tình trạng thiết bị, điều khoản AppleCare, nguồn linh kiện và quyết định của bộ phận dịch vụ.
Vì vậy, một chiếc MacBook Air sáu năm tuổi không mặc nhiên được đổi sang M5. Trường hợp này là sự kết hợp hiếm gặp giữa sản phẩm đã vào nhóm vintage, AppleCare còn hiệu lực và khả năng linh kiện không đáp ứng được việc sửa chữa. Chủ máy ban đầu chỉ muốn kéo dài thời gian dùng một thiết bị phụ, nhưng cuối cùng nhận được một mẫu MacBook Air mới hơn nhiều thế hệ.
THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE
- Website: TekCafe.vn
- Fanpage Facebook: facebook.com/tekcafeteam
- YouTube: youtube.com/c/TekCafeTeam
BÀI VIẾT MỚI NHẤT