Spotify lỗi khi phát Lossless trên máy tính: Vì sao hạ chất lượng là cách xử lý tạm thời

Một tùy chọn chất lượng cao hơn chỉ có ích khi ứng dụng phát ổn định. Spotify đã ghi nhận lỗi khiến ứng dụng desktop có thể đóng trong lúc phát Lossless, rồi sau đó thông báo sự cố đã được khắc phục. Điểm đáng bàn không phải FLAC có lỗi hay không, mà là một chức năng mới cần xử lý các luồng âm thanh khác nhau mà không làm sập trình phát.

Lỗi được xác nhận trên desktop, nhưng nguyên nhân kỹ thuật vẫn chưa chính thức

Spotify cho biết đã nhận báo cáo ứng dụng thường xuyên crash khi chất lượng âm thanh đặt ở Lossless, chủ yếu trên máy tính. Thông tin này xác nhận phạm vi triệu chứng, không xác nhận nguyên nhân cụ thể trong mã nguồn. Các báo cáo tập trung nhiều vào Windows; hiện không đủ căn cứ để nói mọi máy tính, mọi hệ điều hành hoặc ứng dụng di động đều bị ảnh hưởng.

Trong diễn đàn Spotify Community, người dùng đăng phân tích các minidump của Spotify for Windows phiên bản 1.3.4.258. Họ ghi nhận mã ngoại lệ 0xC0000094, tương ứng với phép chia số nguyên cho 0, bên trong Spotify.dll. Một giả thuyết từ việc phân tích mã cho rằng bộ tính toán bộ đệm nhận giá trị bitrate bằng 0 với một luồng Lossless. Đây là suy luận cộng đồng từ crash dump, chưa phải nguyên nhân được Spotify công bố; vì vậy không nên xem nó như kết luận cuối cùng.

FLAC không có một bitrate cố định áp dụng cho mọi đoạn nhạc: dung lượng dữ liệu phụ thuộc nội dung âm thanh và cách mã hóa. Tuy nhiên, điều đó tự nó không chứng minh rằng FLAC đã gây lỗi. Nếu phép tính nội bộ dùng một giá trị không hợp lệ mà thiếu bước kiểm tra, lỗi nằm ở cách ứng dụng tiếp nhận thông số hoặc xử lý trạng thái luồng phát; chỉ đội kỹ thuật có mã và log đầy đủ mới có thể xác nhận chính xác.

Hạ xuống Very High giúp tránh crash, nhưng không còn là Lossless

Giải pháp dễ làm nhất trong lúc chờ bản sửa là đổi chất lượng phát từ Lossless xuống Very High. Mức Very High dùng âm thanh nén mất dữ liệu, khác với FLAC Lossless; vì vậy cách này ưu tiên tính ổn định chứ không giữ nguyên chế độ nghe chất lượng cao nhất.

Người dùng Windows cũng được chia sẻ cách đổi định dạng mặc định của thiết bị âm thanh sang 16-bit trong Sound Control Panel. Đây là biện pháp khắc phục do cộng đồng đề xuất, không nên coi là bước bắt buộc hay giải pháp phổ quát. Nếu việc đổi sang Very High đã giúp ứng dụng chạy lại bình thường, không cần thay DAC, cài lại Windows hoặc cài lại driver chỉ dựa trên sự cố này.

Spotify sau đó cập nhật trên diễn đàn rằng lỗi “should now be fixed”. Nếu ứng dụng vẫn crash, hãy cập nhật Spotify lên bản mới nhất và thử lại trước khi thay đổi cấu hình âm thanh. Thông báo đã sửa lỗi là tín hiệu tích cực, nhưng không nêu rõ phiên bản cụ thể nào chứa bản vá hay toàn bộ nền tảng bị ảnh hưởng đã được cập nhật đồng thời.

Lossless có giá trị, nhưng không phải lúc nào cũng tạo khác biệt dễ nhận ra

Spotify Lossless dành cho Premium hỗ trợ FLAC tối đa 24-bit/44,1 kHz. So với mức Very High trước đây — Ogg Vorbis/AAC nén mất dữ liệu, tối đa 320 kbps — Lossless giữ lại dữ liệu âm thanh nhiều hơn. Nhưng thông số định dạng không đảm bảo mọi người sẽ nghe thấy khác biệt rõ ràng trong mọi bản nhạc hay trên mọi thiết bị.

Chất lượng cuối cùng còn phụ thuộc bản thu, tai nghe hoặc loa, môi trường nghe và đường truyền tín hiệu. DAC rời không thể khôi phục dữ liệu đã bị loại bỏ trong định dạng nén, nhưng có DAC cũng không tự động khiến Lossless nghe hay hơn trong mọi tình huống. Với nhiều người, sự ổn định của ứng dụng và chất lượng tai nghe vẫn quan trọng hơn việc chọn mức bitrate cao nhất.

Đây cũng là lý do lỗi crash đáng chú ý: người dùng không nhận được một sự đánh đổi nhỏ về chất lượng, mà có thể mất luôn khả năng phát nhạc. Tính năng Lossless chỉ đem lại giá trị khi phần mềm xử lý đúng luồng phát trên cấu hình đang dùng.

Người dùng Spotify tại Việt Nam nên kiểm tra gì?

Gói Spotify Premium Individual tại Việt Nam được ghi nhận có giá 65.000 đồng mỗi tháng. Nếu anh em đang dùng Spotify trên máy tính và gặp tình trạng ứng dụng tự đóng khi chọn Lossless, hãy tạm chuyển về Very High, cập nhật ứng dụng rồi thử bật lại Lossless sau đó. Nếu không gặp lỗi, không cần thay đổi thiết lập.

Với người chủ yếu nghe trên điện thoại hoặc không nhận thấy khác biệt giữa Lossless và Very High trong điều kiện nghe hiện tại, không có lý do thực tế để hạ thấp độ ổn định chỉ vì con số 24-bit/44,1 kHz. Người thường nghe bằng DAC hoặc tai nghe có dây có thể thử lại Lossless sau khi cập nhật, nhưng nên xem khả năng phát ổn định là điều kiện đầu tiên.

Nguồn tham khảo: Spotify Community, Android Authority, Thế Giới Di Động