WhatsApp thử hẹn giờ tin nhắn: tiện hơn Telegram ở điểm nào?

WhatsApp đang thử nghiệm tính năng gửi tin nhắn theo lịch trên Android, sau nhiều năm Telegram đã hỗ trợ cách làm này. Khác biệt cần quan tâm không nằm ở thao tác đặt giờ, mà ở việc tin nhắn có thể được gửi khi điện thoại người gửi mất mạng, đồng thời vẫn giữ mã hóa đầu cuối.

WhatsApp đưa lịch gửi vào ngay nút Gửi

Người dùng soạn tin rồi nhấn giữ nút Gửi để chọn ngày và giờ. WhatsApp cũng có khu vực riêng trong thông tin cuộc trò chuyện để xem, chỉnh hoặc xóa các tin chưa gửi. Người nhận không được báo khi người gửi xóa một lịch hẹn; họ cũng không nhìn thấy nhãn cho biết tin nhắn đã được đặt lịch.

Cách bố trí này khiến tính năng phù hợp với những việc phát sinh ngay trong cuộc trò chuyện: gửi lời chúc vào đúng ngày, nhắc lịch cho nhóm, hoặc trả lời vào giờ làm việc thay vì nhắn ngoài giờ. Người dùng không phải chuyển sang ứng dụng nhắc việc rồi quay lại sao chép nội dung.

Gửi khi điện thoại offline là điểm khác biệt thực tế

Tin nhắn đã lên lịch vẫn được gửi ở thời điểm đã chọn ngay cả khi ứng dụng đóng hoặc điện thoại mất kết nối. Nội dung được hỗ trợ gồm văn bản, liên kết, ảnh và video; tính năng vẫn tương thích với mã hóa đầu cuối. Nếu cơ chế này hoạt động ổn định khi phát hành rộng rãi, người dùng có thể đặt lịch rồi không cần giữ ứng dụng mở hoặc canh mạng.

Đây là lợi ích rõ hơn so với một lời nhắc trên máy: lời nhắc chỉ báo người dùng tự gửi, còn lịch gửi sẽ chuyển nội dung tới cuộc trò chuyện. Tuy vậy, lịch hẹn không thay thế công cụ quản lý công việc. WhatsApp mới cho phép đặt một thời điểm trong tối đa hai tuần, chưa có thông tin về lịch lặp lại; ai cần nhắc việc định kỳ vẫn nên dùng lịch hoặc ứng dụng chuyên dụng.

Telegram đã có trước, WhatsApp có lợi thế về thói quen sử dụng

Telegram hỗ trợ tin nhắn hẹn giờ từ năm 2019. Vì vậy, WhatsApp không tạo ra một khái niệm mới; giá trị nằm ở việc bổ sung một thao tác quen thuộc vào dịch vụ mà người dùng và các nhóm của họ có thể đã sử dụng sẵn. Khi người nhận ở trên WhatsApp, việc lên lịch ngay trong cùng cuộc trò chuyện giảm bước chuyển ứng dụng.

Khoảng cách tính năng cũng cho thấy một đánh đổi quen thuộc giữa các nền tảng nhắn tin: công cụ tiện ích chỉ hữu dụng nếu nó xuất hiện ở nơi người dùng thực sự liên lạc. WhatsApp có thể không cần vượt Telegram về số tùy chọn để làm lịch gửi hữu ích; độ tin cậy khi gửi offline, cách quản lý lịch và mức độ phổ biến trong các nhóm mới quyết định tính năng có được dùng thường xuyên hay không.

Hai tuần và một tệp media mỗi lần đặt ra giới hạn

Thời điểm sớm nhất có thể đặt là 10 phút sau hiện tại, xa nhất là hai tuần. Mốc ngắn phù hợp để trì hoãn một tin nhắn, còn giới hạn hai tuần đủ cho lời chúc hoặc thông báo đã biết trước nhưng chưa thay thế được kế hoạch dài hạn.

Với ảnh và video, mỗi tin nhắn theo lịch hiện chỉ nhận một tệp. Người dùng có thể thêm chú thích hoặc chỉnh ảnh trước khi đặt giờ, nhưng nếu muốn gửi nhiều ảnh thì phải tạo các lịch riêng. Đây là điểm bất tiện với nhóm thường gửi bộ ảnh hoặc nội dung cần đi cùng nhau; cần chờ xem phiên bản phát hành rộng có mở rộng giới hạn này không.

Trong nhóm, lịch gửi gắn với danh sách thành viên lúc tạo

Tin nhắn đã đặt trong nhóm chỉ được gửi tới những người là thành viên tại thời điểm tạo lịch. Người tham gia sau đó sẽ không nhận được tin ấy. Cách xử lý này tránh tự động chia sẻ nội dung cũ cho người mới, nhưng cũng có thể khiến thông báo thiếu người nếu nhóm thay đổi thành viên trước giờ gửi.

Với nội dung quan trọng cho cả nhóm, người gửi nên kiểm tra thành viên trước khi lên lịch hoặc gửi lại sau khi nhóm đã ổn định. Một lịch gửi không tự cập nhật đối tượng nhận theo thay đổi thành viên là chi tiết nhỏ, nhưng ảnh hưởng trực tiếp tới việc dùng tính năng cho công việc.

Người dùng Việt Nam chưa cần cài beta chỉ để có lịch gửi

Tính năng đang được mở dần cho một số tài khoản thử nghiệm trên Android, chưa phải bản phát hành phổ thông. Việc tham gia WhatsApp Beta qua Google Play không bảo đảm tài khoản sẽ được bật ngay, vì quyền truy cập được triển khai theo từng đợt. Đây là tính năng phần mềm miễn phí, không gắn với việc mua thiết bị hay gói dịch vụ.

Nếu nhu cầu chỉ là gửi lời chúc hoặc nhắc một cuộc hẹn, người dùng có thể chờ bản cập nhật ổn định thay vì cài beta. Người phụ thuộc vào tin nhắn đúng giờ cho công việc nên tiếp tục dùng lịch nhắc đáng tin cậy cho tới khi tính năng được phát hành rộng và kiểm chứng qua sử dụng thực tế.

WhatsApp cần chứng minh lịch gửi đủ tin cậy

Hẹn giờ là bổ sung thiết thực, nhưng không phải lý do để chuyển ứng dụng nếu danh bạ của bạn đang ở nơi khác. WhatsApp có cơ hội biến nó thành tiện ích hằng ngày nhờ khả năng gửi khi máy offline và mã hóa đầu cuối; trước khi dựa vào đó cho thông báo quan trọng, người dùng vẫn cần chờ bản phát hành chính thức và xem cách ứng dụng xử lý lỗi gửi, chỉnh sửa lịch cũng như thay đổi thành viên nhóm.

Nguồn tham khảo: WABetaInfo, Engadget, Telegram