Nhận định số

Tesla thu hồi gần 200,000 xe tại Mỹ vì lỗi camera: Cuộc hành trình đối mặt với thách thức chất lượng

Photo of TekCafe TekCafe06/02/2024

Gần đây, Tesla đã phải thu hồi hàng trăm nghìn xe điện do một sự cố phần mềm ảnh hưởng đến hệ thống camera quan sát phía sau. Điều này đã gây ra nhiều khó khăn cho Tesla về tình hình sản xuất hiện nay.

Mới đây, công ty xe điện Tesla đang phải đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng gây ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn xe của họ tại thị trường Mỹ. Theo thông tin từ Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA), hệ thống camera quan sát phía sau trên một số mẫu xe điện Model S, X và Y được trang bị hệ thống Full Self-Driving 4.0 (hỗ trợ người lái tự động hoàn toàn) của Tesla đã gặp lỗi, buộc công ty phải tiến hành thu hồi lên đến hơn 200,000 chiếc xe.

xe tesla

Đợt thu hồi này ảnh hưởng đến 199,575 xe Tesla được sản xuất trong năm 2023. Do sự cố phần mềm, những chiếc xe này liên tục gặp lỗi màn hình camera chiếu hậu, có thể khiến hình ảnh chiếu hậu không thể hiển thị được hoặc hiển thị thiếu chính xác. Việc không thể nhìn thấy vật gì ở phía sau xe khi lùi hoặc di chuyển rõ ràng là một vấn đề nghiêm trọng, có thể làm tăng nguy cơ va chạm.

xe tesla

Theo Tesla, phương án này sẽ giúp công ty xử lý được các vấn đề liên quan đến lỗi phần mềm mà không cần khách hàng phải mang xe đến các trung tâm dịch vụ. Thay vì việc thu hồi phiên bản xe bị ảnh hưởng và tiến hành sửa chữa trực tiếp, bản cập nhật phần mềm qua mạng sẽ giúp khôi phục và sửa chữa lỗi một cách thuận tiện và nhanh chóng, tránh làm phiền đến khách hàng.

Điều này đánh dấu một bước tiến đáng chú ý trong việc sử dụng công nghệ để giải quyết các vấn đề trong ngành ô tô. Thay vì phải tiến hành các sửa chữa vật lý trên xe, Tesla đã phát triển khả năng cập nhật phần mềm từ xa để khắc phục những trục trặc nhỏ. Phương án này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng, mà còn cho phép Tesla nhanh chóng đồng bộ hóa và phân phối các bản cập nhật hiệu quả trên toàn bộ hệ thống xe của họ.

Cuối cùng, chủ sở hữu của những chiếc xe điện bị ảnh hưởng sẽ bắt đầu nhận được thư thông báo thu hồi từ Tesla vào ngày 22 tháng 3. Sau đó, họ sẽ có thể cài đặt bản cập nhật qua mạng miễn phí thông qua phần mềm tùy chỉnh của hãng để sửa lỗi hệ thống hiển thị camera phía sau.

THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

Nguồn
CBSNews
Thẻ
Photo of TekCafe TekCafe06/02/2024
TekCafe là trang điện tử cá nhân chuyên chia sẻ về lĩnh vực công nghệ với phương châm “Chia sẻ đam mê công nghệ”
Chịu trách nhiệm nội dung: Nguyễn Hoàng Chương Liên hệ: [email protected]