Nhận định số

Android Auto 17.2 bị lỗi ngắt kết nối và crash: người dùng nên làm gì?

Tóm tắt nhanh

  • ANdroid Authority ghi nhận nhiều phản ánh Android Auto gặp lỗi sau bản cập nhật 17.2.662404.
  • LỖi phổ biến gồm ngắt kết nối vài phút một lần hoặc crash khi phát âm thanh.
  • VẤn đề được báo cáo trên nhiều thiết bị Android, chưa thấy giới hạn ở một hãng cụ thể.
  • NẾu đang dùng Android Auto ổn định, người dùng nên cân nhắc chưa cập nhật vội.
  • NẾu đã lỗi, có thể thử kiểm tra cáp, xóa cache, cập nhật Play services hoặc tạm quay lại bản cũ nếu biết cách làm an toàn.
Android Auto 17.2 bị lỗi ngắt kết nối và crash: người dùng nên làm gì?
Ảnh: Android Authority

Android Auto lại gặp lỗi sau bản cập nhật mới

Theo Android Authority, một số người dùng Android Auto đang gặp lỗi sau khi cập nhật lên bản 17.2.662404. Bản này được ghi nhận phát hành trên kênh ổn định vào ngày 3/7.

Các phản ánh phổ biến gồm:

  • ANdroid Auto tự ngắt kết nối sau vài giây hoặc vài phút;
  • Ứng dụng crash khi phát nhạc/âm thanh;
  • Lỗi xuất hiện trên nhiều dòng máy, không chỉ Pixel hay một thương hiệu cụ thể.

Hiện nguyên nhân chính xác chưa rõ. Android Authority cho biết Google đã nhận một số báo cáo trên Issue Tracker, nhưng chưa có kết luận chính thức cho toàn bộ nhóm lỗi mà người dùng đang gặp.

Nếu Android Auto của bạn vẫn hoạt động ổn định

Nếu xe và điện thoại của bạn đang dùng Android Auto bình thường, lời khuyên thực tế là: đừng vội cập nhật thủ công lên bản mới chỉ vì muốn có bản mới nhất.

Với những ứng dụng phụ thuộc vào kết nối xe hơi, “ổn định” quan trọng hơn “mới”. Một lỗi nhỏ có thể gây khó chịu lớn khi đang lái xe, nhất là nếu bạn dùng Android Auto để dẫn đường, nghe gọi hoặc nghe nhạc.

Nếu đã cập nhật và gặp lỗi, thử các bước này

1. Kiểm tra cáp và cổng kết nối

Nếu dùng Android Auto có dây, hãy thử:

  • Đổi sang cáp USB chất lượng tốt;
  • Vệ sinh nhẹ cổng USB-C trên điện thoại;
  • Đổi cổng USB trên xe nếu có;
  • Tránh dùng cáp chỉ hỗ trợ sạc, không truyền dữ liệu ổn định.

Bước này không giải quyết lỗi phần mềm, nhưng giúp loại trừ nguyên nhân vật lý.

2. Xóa cache Android Auto

Trên Android, vào:

Settings → Apps → Android Auto → Storage → Clear cache

Không nên vội xóa toàn bộ dữ liệu nếu bạn chưa muốn thiết lập lại từ đầu. Hãy thử clear cache trước.

3. Cập nhật Google Play services và Google app

Một số lỗi Android Auto có thể liên quan tới thành phần hệ thống. Hãy kiểm tra Play Store để cập nhật:

  • GOogle Play services;
  • GOogle app;
  • ANdroid Auto;
  • Bản cập nhật hệ thống nếu có.

Tuy nhiên, nếu Android Auto đang lỗi ngay sau bản 17.2, việc cập nhật tiếp chỉ nên làm khi Google phát hành bản sửa.

4. Tạm tránh phát âm thanh nếu lỗi chỉ xảy ra khi nghe nhạc

Một số người dùng phản ánh crash khi phát audio. Nếu cần dùng dẫn đường gấp, bạn có thể thử tắt nhạc/podcast để xem Android Auto có ổn định hơn không.

5. Quay lại bản cũ — chỉ dành cho người dùng hiểu rõ rủi ro

Một số người dùng quốc tế nói họ muốn quay lại bản trước. Đây là cách có thể giúp tạm thời, nhưng không nên khuyến nghị rộng rãi cho người dùng phổ thông vì cài APK ngoài có rủi ro bảo mật.

Nếu làm, chỉ tải từ nguồn đáng tin, kiểm tra đúng package và chấp nhận rủi ro.

Điều này ảnh hưởng gì đến người dùng Việt Nam?

Android Auto ngày càng phổ biến trên xe đời mới và màn hình Android aftermarket tại Việt Nam. Khi hệ thống này lỗi, ảnh hưởng không chỉ là “app bị văng” mà còn liên quan đến trải nghiệm lái xe:

  • Dẫn đường Google Maps bị gián đoạn;
  • Cuộc gọi rảnh tay không ổn định;
  • Nhạc/podcast bị ngắt;
  • Người dùng mất tập trung khi phải xử lý lỗi trên đường.

Vì vậy, nếu xe của bạn đang dùng ổn, hãy ưu tiên ổn định hơn cập nhật nhanh.

Nhận định TekCafe

Android Auto là loại phần mềm cần độ tin cậy cao hơn nhiều ứng dụng thông thường. Một bản cập nhật gây lỗi ngắt kết nối có thể khiến người dùng mất niềm tin, nhất là sau khi Google vừa phải xử lý các vấn đề tương tự trước đó.

Trong lúc chờ phản hồi chính thức, cách an toàn nhất là không cập nhật thủ công, theo dõi phản hồi cộng đồng và chỉ nâng cấp khi có bản sửa rõ ràng.

THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

Nguồn
Android Authority

Bài viết liên quan