Tin tức

iPhone xuất hiện huy hiệu đỏ iCloud dù tài khoản vẫn còn dung lượng

Một số người dùng iPhone đang thấy huy hiệu đỏ trên ứng dụng Settings với thông báo “Activate iCloud Storage”, dù tài khoản vẫn còn dung lượng hoặc đã có gói iCloud+ và Apple One. Chạm vào cảnh báo có thể mở màn hình mua thêm dung lượng, nhưng đóng màn hình không làm huy hiệu biến mất.

Cảnh báo Activate iCloud Storage xuất hiện dai dẳng trong Settings
Cảnh báo Activate iCloud Storage bị mắc kẹt trong Settings. Ảnh: 9to5Mac.
Cảnh báo Activate iCloud Storage xuất hiện dai dẳng trong Settings
Cảnh báo Activate iCloud Storage mắc kẹt trong Settings; nguồn: 9to5Mac.

Tóm tắt nhanh

  • Một số iPhone hiển thị huy hiệu đỏ yêu cầu kích hoạt iCloud Storage dù tài khoản vẫn có gói hợp lệ hoặc còn dung lượng.
  • Cảnh báo được ghi nhận trên iOS 27, iOS 27.2 và cả iOS 26.7, nhưng chưa có dữ liệu đủ rộng để xác định phạm vi ảnh hưởng.
  • Apple chưa công bố nguyên nhân hoặc bản sửa lỗi chính thức.
  • Người dùng nên kiểm tra dung lượng thật trước khi mua thêm gói hoặc xóa bản sao lưu.

Huy hiệu đỏ xuất hiện dù tài khoản iCloud vẫn hoạt động

Theo 9to5Mac, lỗi xuất hiện trên một số thiết bị chạy iOS 27 và iOS 27.2. Một số báo cáo khác cũng ghi nhận hiện tượng trên iOS 26.7. Khi mở cảnh báo, iPhone chuyển tới màn hình đăng ký hoặc mua iCloud Storage, nhưng việc đóng màn hình không xóa được huy hiệu đỏ trong Settings.

The Mac Observer ghi nhận tình trạng tương tự ở những tài khoản đã có iCloud+ hoặc còn dung lượng thông qua Apple One. Các báo cáo hiện có phù hợp với khả năng trạng thái thông báo hoặc thông tin tài khoản bị đồng bộ sai, nhưng Apple chưa xác nhận nguyên nhân cũng như số lượng người bị ảnh hưởng.

Kiểm tra dung lượng trước khi mua thêm gói

Trước khi làm theo lời nhắc, người dùng nên mở Settings > [tên tài khoản] > iCloud. Thanh biểu đồ ở đầu trang cho biết tổng dung lượng đã sử dụng; mục Storage hoặc Manage Account Storage hiển thị các nhóm dữ liệu như bản sao lưu, ảnh, tin nhắn và iCloud Drive.

Nếu gói đang dùng và phần dung lượng còn trống vẫn đúng như dự kiến, không nên mua thêm chỉ để làm biến mất một huy hiệu đỏ chưa rõ nguyên nhân. Xóa bản sao lưu theo phản xạ cũng có thể khiến người dùng mất dữ liệu cần cho việc khôi phục thiết bị.

Đăng xuất Media & Purchases chỉ là cách xử lý tạm thời

Một số người dùng cho biết đăng xuất rồi đăng nhập lại tài khoản Media & Purchases đã làm huy hiệu biến mất. Đường dẫn là Settings > [tên tài khoản] > Media & Purchases > Sign Out, sau đó đăng nhập lại.

Đây chỉ là cách xử lý do cộng đồng chia sẻ, không phải bản sửa lỗi được Apple xác nhận. The Mac Observer lưu ý thao tác này có thể làm mất nội dung nhạc, podcast hoặc video đã tải để xem ngoại tuyến, buộc người dùng phải tải lại. Nếu cảnh báo không gây ảnh hưởng trực tiếp, chờ Apple sửa trạng thái phía máy chủ hoặc liên hệ Apple Support sẽ an toàn hơn.

Phạm vi lỗi vẫn chưa được xác định

Hiện chưa có dữ liệu đủ rộng để kết luận lỗi chỉ thuộc iOS 27, cũng chưa rõ vì sao hệ thống lại hiển thị lời mời kích hoạt với những tài khoản đang có gói hợp lệ. Vì vậy, đây nên được xem là một lỗi được báo cáo ở quy mô chưa xác định, không phải sự cố chắc chắn xảy ra trên mọi iPhone.

Xác minh tài khoản rồi mới chọn cách xử lý

Hãy kiểm tra gói iCloud đang dùng, dung lượng còn lại và trạng thái thanh toán trong Settings trước. Nếu các thông tin đều bình thường, có thể cân nhắc đăng xuất Media & Purchases nhưng cần chấp nhận khả năng phải tải lại nội dung ngoại tuyến. Nếu không muốn thực hiện thao tác này, người dùng có thể chờ bản cập nhật hoặc nhờ Apple Support kiểm tra tài khoản.

Điều quan trọng nhất là không để một huy hiệu đỏ chưa rõ nguyên nhân dẫn tới quyết định mua thêm dung lượng hoặc xóa dữ liệu. Hãy xác minh con số thực tế trên màn hình iCloud trước, rồi mới chọn cách xử lý.

THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE

BÀI VIẾT MỚI NHẤT

Bài viết liên quan