Tóm tắt nhanh
- Galaxy Watch Ultra 2 có lỗi hiển thị VO2 Max với bài tập Track Running.
- Điều kiện đo được nêu là chạy ít nhất 10 phút, tốc độ từ 4 km/h và có GPS tốt; người dùng báo đã đáp ứng nhưng Samsung Health vẫn báo thiếu điều kiện.
- Chạy ngoài trời thông thường vẫn ghi nhận được chỉ số.
- Samsung xác nhận đang xử lý lỗi bằng bản cập nhật phần mềm trong tương lai, chưa có lịch phát hành.
Galaxy Watch Ultra 2 không hiển thị VO2 Max sau một số buổi chạy trên đường track dù thời lượng, tốc độ và GPS được báo cáo là đạt yêu cầu; Samsung xác nhận sự cố và dự kiến sửa trong bản cập nhật phần mềm sắp tới.
Lỗi hiện tập trung ở chế độ chạy trên đường track
VO2 Max ước tính lượng oxy tối đa cơ thể có thể sử dụng khi vận động cường độ cao. Với đồng hồ Galaxy, điều kiện được nêu để tính chỉ số là chạy ít nhất 10 phút ở tốc độ từ 4 km/h trên đường bằng, đồng thời duy trì tín hiệu GPS tốt.
Trong trường hợp được phản ánh trên Samsung Community, nhật ký Samsung Health cho thấy người dùng chạy track hơn 10 phút và nhanh hơn mức tối thiểu, nhưng ứng dụng vẫn báo buổi chạy chưa đạt điều kiện để tính VO2 Max. Hai ảnh chụp nhật ký cho thấy các buổi chạy kéo dài 12 phút 5 giây và 28 phút 17 giây; ứng dụng vẫn hiển thị nhắc nhở về thời lượng, tốc độ và GPS. Đây là lỗi ghi nhận trong một số báo cáo người dùng, không phải bằng chứng cho thấy toàn bộ đồng hồ hay cảm biến đã hỏng.
Điểm đáng chú ý là lỗi được mô tả ở Track Running, trong khi VO2 Max vẫn hoạt động với bài chạy ngoài trời thông thường. Sự khác biệt này khiến khả năng lỗi nằm ở cách Samsung Health xử lý dữ liệu của từng chế độ tập luyện đáng được xem xét: chạy track có lộ trình và cách ghi nhận riêng, nhưng hiện chưa có thông tin kỹ thuật xác nhận chính xác thành phần gây lỗi. Vì vậy chưa thể kết luận thuật toán GPS hay cảm biến nào là nguyên nhân.
Người tập trên sân có thể tạm chọn chạy ngoài trời
Đến khi có bản vá, người dùng cần chỉ số VO2 Max sau buổi chạy có thể thử ghi bài tập bằng chế độ Chạy ngoài trời thay vì Track Running. Cách này có cơ sở từ các báo cáo cho biết chế độ chạy ngoài trời vẫn tính được chỉ số, nhưng không thay thế hoàn toàn chế độ track: dữ liệu vòng chạy và cách đồng hồ phân loại hoạt động có thể khác.
Nếu tiếp tục dùng Track Running, nên giữ lại nhật ký buổi tập và kiểm tra xem bản cập nhật Samsung Health hoặc phần mềm đồng hồ đã có chưa. Samsung chưa nêu ngày phát hành, nên chưa thể xác định người dùng phải chờ bao lâu. Sự cố cũng không đồng nghĩa mọi chỉ số sức khỏe khác trên Galaxy Watch Ultra 2 đều bị ảnh hưởng.
Bản vá đang được chuẩn bị, chưa có lịch phát hành
Quản trị viên Samsung Community cho biết đội ngũ phát triển đã xác nhận vấn đề và dự kiến khắc phục qua một bản cập nhật phần mềm tương lai. Phản hồi này chưa kèm thời gian cụ thể, cũng chưa xác nhận bản cập nhật sẽ được phát hành đồng thời ở mọi thị trường.
Nguồn tham khảo: Android Authority; SammyGuru
