Tóm tắt nhanh
- Duolingo ghi nhận lỗi gia tăng và đang điều tra sự cố ngày 27/10/2026.
- Người dùng gặp khó khăn khi kết nối ứng dụng; bảng xếp hạng cũng bị gián đoạn.
- Duolingo English Test và Duolingo for Schools vẫn hoạt động theo bảng theo dõi độc lập.
- Nếu chuỗi học bị ảnh hưởng, hãy đợi dịch vụ ổn định và kiểm tra lại tiến độ trước khi thao tác liên tục.
Duolingo xác nhận đang điều tra tình trạng lỗi gia tăng vào ngày 27/10/2026, khiến một số người dùng khó kết nối ứng dụng và không truy cập được bảng xếp hạng. Sự cố mới xuất hiện chưa đầy một tuần sau đợt gián đoạn ngày 21/10, nên người học có chuỗi học dài ngày có lý do để quan tâm đến việc tiến độ được ghi nhận ra sao.
Lỗi tập trung ở ứng dụng học, không phải mọi dịch vụ Duolingo
Trang trạng thái chính thức của Duolingo ghi nhận sự cố “increased errors” và cho biết đội ngũ đang điều tra. Người dùng cũng gặp vấn đề kết nối, còn Leaderboards không hoạt động. Đây là dấu hiệu dịch vụ cốt lõi có trục trặc, nhưng không đủ để kết luận mọi sản phẩm mang tên Duolingo đều bị ảnh hưởng.
Dịch vụ Duolingo chính ở trạng thái gián đoạn, trong khi Duolingo English Test và Duolingo for Schools vẫn hoạt động. Vì vậy, thông báo “Duolingo gặp lỗi” không đồng nghĩa bài thi tiếng Anh hay tài khoản trường học cũng ngừng phục vụ.
Sự cố lặp lại khiến chuỗi học đáng lo hơn bảng xếp hạng
Đợt gián đoạn ngày 21/10 đã được Duolingo đánh dấu xử lý sau khi áp dụng bản sửa và theo dõi kết quả. Chưa đầy một tuần sau, trang trạng thái lại mở một sự cố mới. Hai lần cách nhau vài ngày chưa đủ để xác định nguyên nhân kỹ thuật hay kết luận hạ tầng đang quá tải; thông báo hiện có chỉ xác nhận lỗi gia tăng, chưa nêu nguyên nhân hoặc thời điểm khắc phục.
Với người học, rủi ro thiết thực hơn là bài học không được ghi nhận đúng lúc. Nếu ứng dụng báo lỗi, thử đăng xuất liên tục hoặc hoàn thành bài nhiều lần có thể khiến khó phân biệt tiến độ đã đồng bộ hay chưa. Kiểm tra trạng thái chính thức, chờ sự cố được xử lý rồi mở lại ứng dụng là cách ít gây nhầm lẫn hơn.
Đừng vội cho rằng chuỗi học đã mất
Gói Duolingo có nhắc đến Streak Freeze như cơ chế dự phòng, nhưng không cung cấp tài liệu chính thức giải thích điều kiện tự kích hoạt hoặc khôi phục chuỗi trong đợt này. Vì vậy, không thể khẳng định mọi tài khoản bị ảnh hưởng đều được bảo vệ tự động. Khi dịch vụ hoạt động trở lại, người dùng nên kiểm tra chuỗi và lịch sử bài học trước; nếu dữ liệu vẫn sai, liên hệ bộ phận hỗ trợ của Duolingo thay vì tiếp tục thao tác lặp.
Đến thời điểm thông tin được ghi nhận, Duolingo chưa công bố thời gian khắc phục cho sự cố ngày 27/10. Người học có thể theo dõi trang trạng thái chính thức để biết khi nào đội ngũ chuyển từ điều tra sang giám sát hoặc đánh dấu sự cố đã giải quyết.
Nguồn tham khảo: Duolingo Status; Android Authority; StatusGator
