Tóm tắt nhanh
- Một số người dùng Pixel Watch phản ánh thời lượng pin giảm đột ngột, kể cả khi đã tắt màn hình luôn bật.
- Có trường hợp Pixel Watch 2 được phản ánh giảm từ khoảng 48 giờ xuống còn 12 giờ mỗi lần sạc; đây không phải kết quả đo đại diện cho cả dòng máy.
- Google chưa xác nhận sự cố hay nguyên nhân. Khôi phục cài đặt gốc chỉ là cách thử tạm thời, không bảo đảm khắc phục.
Một số chủ Pixel Watch đang gặp tình trạng đồng hồ hết pin sớm hơn hẳn thói quen sử dụng trước đó. Điểm đáng chú ý là phản ánh không chỉ xuất hiện ở máy đời cũ: các thiết bị mới hơn cũng được nhắc tới, khiến việc kiểm tra phần mềm hợp lý hơn so với lập tức kết luận pin đã chai.
Pin giảm đột ngột chưa đủ để kết luận phần cứng đã hỏng
Theo 9to5Google, một người dùng Pixel Watch 2 cho biết đồng hồ chỉ còn dùng được khoảng 12 giờ thay vì 48 giờ như trước, trong điều kiện tắt màn hình luôn bật (AOD). Android Authority cũng tổng hợp phản ánh có máy mất tới 20% pin sau mỗi bốn giờ khi để chờ, dù đã tắt AOD và hạn chế hoạt động nền. Đây là số liệu do người dùng báo lại, không phải phép thử kiểm soát cùng điều kiện.
Phạm vi ảnh hưởng vì thế vẫn cần được nhìn thận trọng. Có người không nhận thấy thay đổi, còn thời điểm bắt đầu hao pin giữa các phản ánh cũng không đồng nhất. Các phản ánh này đến từ thảo luận trên Reddit, chưa phải kết quả kiểm nghiệm độc lập để xác định tỷ lệ thiết bị bị ảnh hưởng.
Nếu thời lượng sử dụng giảm mạnh trong thời gian ngắn mà cách dùng gần như giữ nguyên, ứng dụng hoặc dịch vụ nền là hướng đáng kiểm tra trước. Việc tắt AOD mà pin vẫn tụt nhanh cũng cho thấy chỉ giảm thời gian sáng màn hình có thể chưa giải quyết được vấn đề. Dù vậy, những dấu hiệu này chưa loại trừ khả năng pin xuống cấp trên từng chiếc đồng hồ.
Gemini Personalization và bản cập nhật Google Health được nhắc đến như các khả năng cần xem xét, chứ chưa có bằng chứng xác định chúng gây hao pin. Không nên biến sự trùng thời điểm giữa cập nhật và tụt pin thành kết luận nguyên nhân. Google hiện chưa chính thức thừa nhận sự cố được phản ánh lần này.
Người dùng Việt nên kiểm tra phần mềm trước khi trả tiền sửa máy
Với người đang dùng Pixel Watch, bước ít xáo trộn nhất là khởi động lại đồng hồ, kiểm tra bản cập nhật hệ thống và ứng dụng đang chờ, rồi theo dõi lại với cách sử dụng tương tự trước đây. Các cách này không bảo đảm thành công: cộng đồng có cả phản ánh khởi động lại không giúp cải thiện. Nên ghi lại mức pin và thời điểm sạc để có căn cứ trao đổi với nơi bán, thay vì chỉ dựa vào cảm giác máy nhanh hết pin.
Khôi phục cài đặt gốc và thiết lập như máy mới, không phục hồi bản sao lưu, đã giúp một số người dùng cải thiện tình hình. Nhưng đây là lựa chọn phải thiết lập lại thiết bị, không phải bản vá chính thức. Chỉ nên cân nhắc sau các bước nhẹ hơn, đồng thời kiểm tra việc đồng bộ dữ liệu cần giữ trước khi xóa máy; chưa có cơ sở để khuyên mọi chủ Pixel Watch đều làm theo.
Tại Việt Nam, Di Động Mỹ đang niêm yết Pixel Watch 5 bản 41mm GPS ở mức 9,99 triệu đồng. Giá bán này không chứng minh mọi phiên bản đều còn hàng, nhưng cho thấy người mua trong nước cũng có lý do quan tâm tới độ ổn định của dòng đồng hồ. Nếu đang định mua, nên hỏi rõ chính sách đổi trả và xử lý lỗi pin của đúng cửa hàng, thay vì xem phản ánh cộng đồng là bằng chứng cả dòng máy bị lỗi.
Còn nếu đồng hồ đang dùng bỗng không trụ nổi một ngày như trước, chưa nên trả tiền thay pin chỉ dựa vào triệu chứng đó. Cần phân biệt một chiếc máy đã giảm dung lượng pin theo thời gian với đợt hao pin xuất hiện đột ngột; nguyên nhân và cách xử lý hai tình huống này có thể khác nhau. Điều còn thiếu lúc này là xác nhận từ Google về phạm vi ảnh hưởng và hướng khắc phục.
Nguồn tham khảo: 9to5Google; Android Authority; Di Động Mỹ — giá niêm yết Pixel Watch.
