Tóm tắt nhanh
- Màn hình trong của một số iPhone Duo xuất hiện sọc dọc và sọc ngang ở nửa bên phải, có máy chỉ sau vài giờ dùng. Apple cho biết sự cố này ảnh hưởng một số lượng nhỏ máy và khuyên người dùng liên hệ AppleCare.
- iFixit khoanh vùng vết nứt ở điểm chuyển tiếp giữa rãnh cáp gập và thanh đỡ bản lề trung tâm. Video mổ máy cũng chỉ vào đúng vùng đó, nhưng chưa ai mổ một máy hỏng tự nhiên để xác nhận.
- Bản lề lọt bụi rất dễ: sau chừng 10 giây tiếp xúc với đất cát, khe bản lề của máy thử đã đầy hạt, dù Apple ghi IP68, một chuẩn đo khi máy đứng yên trong phòng thử.
- Tại Việt Nam, iPhone Duo niêm yết từ 64.999.000 đồng cho bản 256 GB. Với dòng máy gập đời đầu đang có lỗi chưa rõ nguyên nhân, người mua nên cân nhắc chờ Apple công bố hướng xử lý.
Chưa hết cuối tuần mở bán đầu tiên, Apple đã phải lên tiếng về chiếc điện thoại gập đầu tiên của mình. Hãng nói đã biết về vấn đề ở màn hình trong của một số lượng nhỏ iPhone Duo, trong khi ảnh trên Reddit và mạng xã hội cho thấy những vệt sọc xuất hiện ở cùng một vị trí trên nhiều máy khác nhau. Câu hỏi còn lại là vị trí đó có gì bên dưới.
Vết sọc xuất hiện đúng một chỗ, nên khó coi là lỗi ngẫu nhiên
Các ảnh người dùng chia sẻ mô tả cùng một kiểu hỏng: một đường dọc mảnh chạy giữa màn hình, kèm một đường ngang dày hơn ở nửa bên phải của màn hình trong. Nhiều người gặp lỗi chỉ sau khi mở máy, trong đó có một người dùng cho biết máy mới dùng khoảng sáu giờ, mở chưa tới 20 lần. Chưa thấy lỗi này trên các máy dùng thử Apple gửi trước ngày bán, nên khả năng đây là lỗi sản xuất của một lô máy cụ thể vẫn chưa loại trừ được.
Điều khiến sự cố khó gọi là ngẫu nhiên nằm ở vị trí. iFixit dựng mô hình 3D của bản lề rồi đối chiếu với các ảnh máy hỏng, và thấy vết nứt tập trung gần chỗ chuyển tiếp từ rãnh cáp gập sang thanh đỡ bản lề trung tâm. Vết hỏng nằm hơi thấp hơn điểm cáp màn hình luồn qua bản lề, ở nơi nhiều cạnh cùng gặp nhau và làm thay đổi cách tấm màn mỏng được đỡ mỗi khi gập. Video mổ máy đi cùng hướng: sau khi tách màn hình, người dẫn chỉ ra một chi tiết của bản lề nằm đúng vị trí mọi máy hỏng tự nhiên, và đặt cho nó biệt danh đùa là Pixel Pincher 9000. Zack Nelson nghi một con vít lỏng hoặc một thanh dẫn hướng gãy đang chọc vào mặt sau màn hình.
Đoạn này cần đọc đúng mức chắc chắn. Đó mới là giả thuyết. Máy của Zack hỏng vì bài thử độ bền chứ không phải hỏng tự nhiên, anh cũng nói thẳng rằng phải mổ một máy hỏng thật mới kết luận được, còn Apple vẫn khẳng định chỉ một số ít máy bị. Những gì đang có là nhiều máy hỏng cùng kiểu, cùng chỗ, và nguyên nhân có vẻ nằm bên dưới màn hình.
Về hướng xử lý, Apple khuyên người gặp lỗi liên hệ AppleCare để thay máy và cho biết cụm màn hình trong sẽ phải thay mới. Nhiều báo cáo cho thấy Apple Store đổi máy cho khách, dù hãng chưa công bố chương trình sửa chữa chính thức. Apple cũng đăng một trang hỗ trợ về lỗi bản lề, liệt kê các triệu chứng như máy không mở hoặc đóng hết, kêu khi mở, bản lề lỏng, và dặn người dùng tháo ốp hoặc miếng dán của bên thứ ba, đồng thời kiểm tra bụi hoặc vết xước dọc bản lề. Thay màn hình trung tâm tốn khoảng 1.000 USD, nên việc chờ Apple quyết định có đổi máy hay không là chuyện đáng kể với người đã mua.
IP68 đo khi máy nằm yên, còn bản lề thì luôn chuyển động
Apple ghi iPhone Duo đạt IP68 chống nước và bụi, nhưng chuẩn này được đo trong phòng thử nghiệm khi máy đứng yên: bụi mịn được thổi quanh trong một buồng kín, và nếu bên trong không lọt gì thì phép thử đạt. Bản lề là bộ phận duy nhất của máy vừa chuyển động vừa có khe hở cơ khí, tức là điểm yếu nằm đúng chỗ phép thử không chạm tới.
Người thử cho máy tiếp xúc với đất cát trong vài giây rồi mổ ra. Các tấm chắn kim loại giữ bụi khỏi khoang bo mạch rất tốt, kể cả khi máy chuyển động. Nhưng nhấc tấm nhựa che bản lề lên thì khe hở chứa đầy cặn, với hàng triệu hạt cát chỉ sau khoảng 10 giây. Bài thử cố tình quá tay, chính Zack cũng thừa nhận như vậy, nên không thể coi là điều kiện dùng hằng ngày. Nhưng đường đi của bụi mới là điều đáng bàn: hạt lọt vào bản lề nằm ngay sát mặt sau lớp màn hình mềm, và chỉ một hạt cũng đủ gây hỏng. Những chấm đen xuất hiện trên màn máy thử trước khi nó tắt hẳn là dấu của các hạt cát ép từ phía sau.
Hai vấn đề này cần tách ra. Cát có thể làm hỏng màn hình ở bất kỳ vị trí nào dọc bản lề, còn chi tiết bị nghi ngờ chỉ làm hỏng đúng một điểm. Vì vậy vệt sọc chung vị trí trên các máy mới chưa thể đổ cho bụi. Nhưng việc Apple dặn người dùng kiểm tra bụi dọc bản lề cho thấy hãng cũng coi đây là yếu tố cần chú ý.
Ghi IP68 mà không kèm lưu ý nào về bụi ở bản lề dễ khiến người mua hiểu rằng máy dùng được ở bãi biển hay công trường, và đó là cách hiểu sai với một cơ cấu hở như thế này. Ốp folio của Apple giá 130 USD để hở hai cạnh, còn ốp thường giá 80 USD để lộ nguyên bản lề, nên hiện chưa có phụ kiện chính hãng nào che kín phần dễ lọt bụi nhất của máy.
Màn hình theo kết cấu Samsung, bản lề do Apple tự thiết kế
Màn hình trong 7,6 inch Super Retina XDR của iPhone Duo có lớp phủ nano-texture. Khi tách từng lớp, tấm nền gồm 10 lớp, có lưới kim loại gia cố ở phần gáy, chỗ dễ tổn thương nhất khi gập, giống các màn hình gập Samsung đã làm suốt tám năm qua, cùng hai lớp kính siêu mỏng. Chi tiết này quan trọng vì nó giúp khoanh vùng nghi vấn: Apple tự nhận thiết kế bản lề với hơn 100 chi tiết chính xác, còn phần màn hình thừa hưởng nhiều thế hệ kinh nghiệm của nhà cung cấp.
Nhìn như vậy, khả năng thủ phạm nằm ở phần Apple tự làm chủ là hợp lý hơn khả năng nằm ở tấm nền, dù đây là suy luận chứ không phải xác nhận từ Apple hay Samsung. Một chi tiết nữa đáng chú ý: lớp titan phía sau bản lề phần lớn là lớp che thẩm mỹ, thành mỏng cỡ lon nước ngọt, nên toàn bộ tải cơ học dồn lên những chi tiết nhỏ bên dưới. Khi đặt các đoạn bản lề của Galaxy Z Fold 8, cùng cỡ máy với iPhone Duo, cạnh bản lề của Apple, người dẫn không thấy cấu hình nào tương tự chi tiết bị nghi ngờ trong thiết kế của Samsung. Đó là một lập luận so sánh hợp lý, nhưng một video mổ máy chưa đủ chứng minh.
Bên trong máy: pin chia đôi, camera kép 48 MP và bản hướng dẫn sửa 300 trang
Ngoài bản lề, phần còn lại của iPhone Duo gọn gàng hơn nhiều người đoán. Pin được chia thành hai viên, một viên hình chữ L nhỏ hơn và một viên chính, tổng dung lượng 4.883 mAh. Bo mạch chủ đơn tầng chỉ cỡ ngón tay cái, mang chip A20 Pro nằm trên một lớp graphite nối ra buồng hơi tản nhiệt. Cổng USB-C làm thành module rời, dễ thay hơn khi hỏng.
| Hạng mục | Quan sát khi mổ máy |
|---|---|
| Pin | Hai viên: chữ L 1.921 mAh và viên chính 2.962 mAh, tổng 4.883 mAh |
| Cách tháo pin | Keo tự bong khi có điện: kẹp pin 9V khoảng 90 giây, không cần cạy; mỗi viên có hai dải keo, cần bong từng dải riêng |
| Camera sau | Hai camera 48 MP (chính và góc rộng), không có camera tele; chống rung dịch chuyển cảm biến |
| Camera dưới màn hình trong | Ước tính 4 MP, Apple không công bố thông số |
| Camera selfie màn hình ngoài | 12 MP, kiểu đục lỗ |
| Chip và tản nhiệt | A20 Pro, buồng hơi vapor chamber |
| Số vít | Khoảng 95 vít, nhiều cỡ khác nhau |
| Tài liệu sửa chữa | Hướng dẫn chính hãng dài khoảng 300 trang |
Số liệu: JerryRigEverything; thông số chip và tản nhiệt: Apple.
Keo bong bằng điện, theo video, có thể bền 5 đến 10 năm. Đây là điểm cộng thật về khả năng sửa chữa. Nhưng với lỗi bản lề, nó không giúp được gì: người dùng vẫn phải thay cả cụm màn hình trong. Còn việc thiếu camera tele trên một máy giá gần 65 triệu đồng là chi tiết người mua nên biết trước khi quyết định.
Giá tại Việt Nam và ai nên chờ
Apple Store Online Việt Nam đang niêm yết iPhone Duo như sau (kiểm ngày 26/10/2026):
| Phiên bản | Giá niêm yết (đồng) |
|---|---|
| 256 GB | 64.999.000 |
| 512 GB | 71.499.000 |
| 1 TB | 84.499.000 |
| 2 TB | 103.999.000 |
Số liệu: Apple Store Online Việt Nam.
Điểm cộng của máy khá rõ: màn hình trong lớn hơn iPhone 18 Pro Max tới 50% theo Apple, pin 4.883 mAh chia hai viên, và cơ chế keo dễ tháo. Điểm trừ cũng rõ không kém: lỗi màn hình trong chưa có nguyên nhân chính thức, bản lề lọt bụi, không có camera tele, giá từ 65 triệu đồng.
Mua nếu bạn cần ngay một chiếc iPhone gập, sẵn sàng giữ máy xa cát bụi và chấp nhận rủi ro đổi máy trong những tuần đầu. Chờ nếu bạn dùng máy ở môi trường nhiều bụi, hoặc muốn Apple nêu rõ nguyên nhân và có chương trình thay thế chính thức trước khi bỏ ra số tiền này. Các số tổng đài được dẫn là của Mỹ, nên quy trình đổi máy cho khách Việt Nam cần hỏi trực tiếp tại cửa hàng ủy quyền. Với người đã mua, nên kiểm tra màn hình ngay khi nhận máy, giữ hóa đơn, và gửi lại máy sớm nếu thấy sọc, vì theo các báo cáo, lỗi có thể xuất hiện chỉ sau vài giờ.
Nguồn tham khảo: JerryRigEverything (video mổ máy iPhone Duo), Macworld, Apple, Apple Store Online Việt Nam.
