Tóm tắt nhanh
- Perplexity mở Teammates dưới dạng bản xem trước nghiên cứu cho thuê bao Max cá nhân; gói Pro và các gói Enterprise không mặc nhiên được truy cập.
- Mỗi Teammate giữ một vai trò lâu dài, có máy tính và trình duyệt riêng, đồng thời có thể chia việc cho nhiều agent chạy song song.
- Gói Max có giá 200 USD/tháng hoặc 2.000 USD/năm; công việc của Teammates vẫn tiêu thụ hạn mức credit.
Perplexity ra mắt Teammates để người dùng giao cho AI những công việc cần theo dõi liên tục, thay vì chờ nhập lệnh mới sau mỗi kết quả. Tính năng hoạt động trên nền Perplexity Computer, với bản xem trước nghiên cứu ban đầu dành cho thuê bao Max cá nhân trên web.
Điểm đáng chú ý không nằm ở tên gọi “đồng đội”, mà ở việc một nhiệm vụ có thể tiếp tục qua nhiều cuộc trò chuyện: AI giữ vai trò đã giao, theo dõi thay đổi trong công cụ kết nối và gọi người dùng khi cần quyết định. Đổi lại, người giao việc phải xác định rõ phạm vi được làm và theo dõi cả chi phí vận hành.
Teammates chuyển từ trả lời từng lệnh sang theo dõi cả đầu việc
Một chatbot có thể giúp soạn báo cáo khi được hỏi, còn mô hình Teammates hướng tới việc duy trì trách nhiệm: biết cần theo dõi nguồn nào, khi nào bắt đầu xử lý và phải gửi kết quả cho ai. Perplexity mô tả các khả năng như phân loại báo lỗi, theo dõi chỉ số hoặc nghiên cứu thị trường; vai trò được giữ cho tới khi người dùng thay đổi.
Với công việc lớn, hãng cho biết Teammate có thể chia mục tiêu thành các nhiệm vụ, khởi chạy thêm agent để xử lý song song rồi thu thập và kiểm tra kết quả trước khi quyết định bước tiếp theo. Mỗi agent có môi trường máy tính riêng. Đây là cơ chế điều phối công việc, không đơn thuần là mở nhiều cửa sổ trò chuyện cùng lúc.
Khả năng dùng desktop và trình duyệt cũng mở rộng phạm vi ra ngoài những dịch vụ đã có kết nối trực tiếp. Teammate có thể thao tác với ứng dụng hoặc website, trong khi người dùng có thể tiếp quản khi cần. Trong cùng một Project, các Teammate chia sẻ ngữ cảnh, tệp và chỉ dẫn nhưng vẫn giữ vai trò riêng.
Lợi ích thực tế của cách làm này phụ thuộc vào việc đầu ra có kiểm tra được hay không. Một bản báo cáo có phạm vi rõ hoặc một đề xuất sửa lỗi chờ duyệt dễ kiểm soát hơn yêu cầu chung chung như “quản lý toàn bộ công việc”. Việc có nhiều agent tham gia không tự chứng minh kết quả chính xác hơn; người dùng vẫn cần xem xét sản phẩm cuối.
Giao vai trò phải đi cùng giới hạn quyền truy cập
Khâu quan trọng khi thiết lập Teammate là mô tả đầu việc, chứ không phải chọn tên hay diện mạo. Tài liệu của Perplexity hướng dẫn xác định nguồn công việc, đầu ra mong đợi, lịch hoặc điều kiện kích hoạt, cùng nơi nhận kết quả. Người dùng có thể bổ sung chỉ dẫn và điều chỉnh trách nhiệm ngay trong cuộc trò chuyện riêng của từng Teammate.
Các kết nối như Slack, GitHub và Linear cho phép agent theo dõi thay đổi rồi phản hồi theo nhiệm vụ đã giao. Chẳng hạn, quy trình xử lý lỗi mà hãng mô tả có thể kéo dài từ điều tra nguyên nhân tới mở yêu cầu gộp mã và phản hồi nhận xét sau đó. Khả năng bám theo phản hồi này mới là khác biệt đáng kể so với việc nhờ AI viết một đoạn mã rồi tự làm các bước còn lại.
Perplexity cho biết mỗi Teammate chạy trên máy tính cách ly, với phiên duyệt web và cookie giới hạn trong Teammate đó; quyền sử dụng plugin và Project đi theo các quyền đã được cấp. Tuy vậy, cách ly môi trường không đồng nghĩa với việc mọi hành động trên dịch vụ kết nối đều vô hại. Nếu agent được quyền sửa dữ liệu hoặc gửi nội dung, tác động vẫn xảy ra ở tài khoản thật.
Với nhóm làm việc tại Việt Nam đang dùng các công cụ này, lựa chọn thận trọng là cấp đúng kho mã hoặc kênh trao đổi cần thiết, rồi yêu cầu duyệt những thay đổi có ảnh hưởng ra ngoài. Không nên dùng tài khoản có quyền rộng chỉ để giảm vài bước thiết lập. Một vai trò càng chạy lâu thì giới hạn quyền và điều kiện dừng càng phải rõ.
200 USD/tháng cần được tính theo công việc hoàn thành
Engadget nêu giá gói Perplexity Max là 200 USD/tháng hoặc 2.000 USD/năm. Đây là mức phí thuê bao cần có để vào bản xem trước, không phải giá bảo đảm cho một lượng công việc tự động không giới hạn. Perplexity xác nhận Max có phân bổ credit hằng tháng và Teammates sử dụng hạn mức đó.
Hãng lưu ý các dự án phức tạp có thể tốn nhiều credit hơn, nhất là khi nhiều agent chạy song song, xử lý tệp hoặc kho mã lớn, hay thực hiện tự động hóa thường xuyên. Trang Usage cho phép xem mức sử dụng, quản lý mua thêm credit và tự động nạp lại. Vì vậy, cần theo dõi cả nhịp chạy lẫn thiết lập nạp thêm, thay vì chỉ nhìn phí thuê bao cố định.
Theo tài liệu Perplexity, Teammate mới dùng Claude Opus 5.5 mặc định; người dùng có thể đổi mô hình, còn agent được tạo thêm sẽ dùng mô hình của Teammate nếu không có chỉ dẫn khác. Việc chọn mô hình cho từng loại nhiệm vụ vì thế liên quan trực tiếp tới bài toán chất lượng và chi phí, không chỉ là sở thích sử dụng.
Với người chủ yếu tra cứu hoặc thỉnh thoảng nhờ soạn văn bản, chưa có lý do rõ ràng để trả phí Max chỉ vì tên gọi Teammates. Công cụ này hợp lý hơn khi đã có một đầu việc lặp lại, nguồn dữ liệu xác định và cách đo kết quả. Giá trị phải nằm ở thời gian thực sự tiết kiệm được sau khi trừ công kiểm tra, chứ không phải số agent đang chạy.
Bản xem trước hiện vẫn đang phát triển và hành vi có thể thay đổi. Người dùng Pro không được truy cập tính năng này, còn Enterprise Pro và Enterprise Max cũng không nằm trong diện mặc định của đợt mở đầu; tài khoản tổ chức cần trao đổi với quản trị viên về quyền truy cập.
Nguồn tham khảo: Perplexity Help Center; Engadget; The Verge
