ChatGPT đọc được các tab Chrome: OpenAI đưa AI vào trình duyệt có sẵn

Công ty đã khai tử trình duyệt ChatGPT Atlas vào ngày 9/8. Thay vì giữ một trình duyệt riêng, công ty nâng cấp tiện ích mở rộng trên Chrome để ChatGPT làm việc ngay trong các tab người dùng đã mở. Với người dùng, lợi thế rõ nhất là không phải đổi trình duyệt để thử tính năng mới.

Bản cập nhật này đặt ChatGPT vào thế cạnh tranh trực tiếp với Gemini trong trình duyệt. ChatGPT Work được đối chiếu với tính năng auto browse chạy bằng Gemini của Google, nhưng công ty chọn hướng tiện ích thay vì một trình duyệt riêng.

Đọc tab để so sánh là phần dễ thấy nhất

Ở chế độ ChatGPT Chat, người dùng có thể nhờ trợ lý xem các tab đang mở rồi tổng hợp câu trả lời. Ví dụ trong video demo của hãng là so sánh 3 tab sofa theo kích thước, giá, thời gian giao hàng và chính sách đổi trả. Giá trị nằm ở chỗ các thông tin được đặt cạnh nhau, không phải chép từng dòng vào cuộc trò chuyện. Người hay so sánh nhiều trang sản phẩm sẽ thấy đây là chỗ tiết kiệm thời gian rõ nhất.

Lợi ích này có giới hạn. Trợ lý chỉ đối chiếu được những gì đã hiện trên tab. Nếu trang thiếu thông tin ở một điểm, câu trả lời cũng thiếu đúng điểm đó, và người dùng dễ bỏ qua nếu không mở lại tab để kiểm tra.

ChatGPT Work chuyển từ trả lời sang thao tác

Phần đáng chú ý hơn nằm ở ChatGPT Work. Hãng mô tả đây là tác nhân cho công việc nhiều bước. Khi người dùng kích hoạt Work hoặc gắn Chrome trong ứng dụng web hay desktop, trợ lý có thể gửi tin nhắn, điền biểu mẫu, sắp xếp tab và thêm lịch hẹn. Một ví dụ trong các thông báo là điền biểu mẫu cho nha sĩ mới rồi thêm lịch khám vào lịch cá nhân. Hãng cũng liệt kê mẫu lệnh điền một biểu mẫu đăng ký rồi dừng lại trước khi nộp.

Đây là các ví dụ do hãng đưa ra. Chưa có số liệu công khai về tỷ lệ hoàn thành đúng từng bước, nên chưa đủ dữ liệu để kết luận trợ lý làm tốt đến đâu với biểu mẫu phức tạp. Với mọi biểu mẫu, nên đọc lại trước khi bấm gửi. Một trường nhập sai có thể mất nhiều công sửa hơn là tự điền từ đầu.

ChatGPT không chiếm phiên duyệt, nhưng quyền truy cập vẫn rộng

Hãng mô tả tiện ích làm việc trong nền, bên cạnh phiên duyệt web đang mở, không chiếm quyền phiên đang hoạt động. Nhưng The Verge mô tả ChatGPT Work có thể điều khiển 4 nhóm thao tác trên tab: gửi tin nhắn, điền biểu mẫu, tải tệp, và sắp xếp hoặc nhóm các tab đang mở. Hai cách mô tả này không loại trừ nhau, nhưng phạm vi quyền thực tế rộng hơn ý nghĩa của chữ “chạy nền”.

Trang Chrome Web Store có phần khai báo dữ liệu. Danh sách gồm thông tin cá nhân, thông tin sức khỏe, thông tin tài chính và thanh toán, thông tin xác thực, giao tiếp cá nhân, vị trí, lịch sử web, hoạt động người dùng và nội dung trang web. Hãng cũng nói sẽ hỏi quyền trước khi tham chiếu lịch sử duyệt web hoặc tải tệp lên và xuống. Khi giao việc cho AI, nên tránh để các tab ngân hàng, hồ sơ công việc nội bộ hay trang có thông tin sức khỏe nằm trong ngữ cảnh nếu việc đó không cần đến chúng.

Điểm đánh giá cũng là một tín hiệu đáng chú ý. Vào thời điểm trang được mở để đối chiếu, tiện ích có 2,4/5 từ 915 lượt đánh giá, trong khi trang ghi con số 7 triệu người dùng. Trang Chrome Web Store ghi rằng điểm được cập nhật hằng ngày và có thể chưa phản ánh các đánh giá mới nhất. Đây là một tín hiệu để theo dõi, chưa đủ để kết luận về chất lượng sản phẩm.

Với người dùng Việt Nam, rào cản cài đặt thấp

OpenAI nói tiện ích dùng được ở mọi gói ChatGPT, không riêng gói cao cấp. Ngoài Chrome, tiện ích còn tương thích với Microsoft Edge, Brave và Opera. Người dùng Việt đang dùng các trình duyệt Chromium này không phải đổi thói quen duyệt web để thử tính năng. Trang Chrome Web Store không ghi giới hạn khu vực. Phần đánh giá và quyền dữ liệu ở trên quan trọng hơn chuyện cài đặt.

Điều cần theo dõi sau bản cập nhật

Có ba điểm nên theo dõi. Một là ChatGPT Work hoàn thành được bao nhiêu tác vụ khi giao diện trang web thay đổi. Hai là OpenAI xử lý thế nào với lịch sử duyệt web sau khi người dùng đã cấp quyền. Ba là cách Google đưa Gemini auto browse vào Chrome so với tiện ích này. Hiện các nguồn đều dựa trên thông báo của OpenAI, trang tiện ích và hai bài đưa tin, chưa có thử nghiệm độc lập về độ chính xác của các tác vụ.

Tiện ích đáng để chú ý vì nó đưa ChatGPT vào đúng nơi người dùng đang làm việc, không đòi họ đổi trình duyệt. Nhưng lợi ích tự động hóa đi kèm quyền đọc dữ liệu rộng. Trước khi cho AI đọc một tab, nên hỏi tab đó có thật sự cần cho việc đang làm hay không.

Nguồn tham khảo: Chrome Web Store – ChatGPT, Engadget, The Verge