Tóm tắt nhanh
- Microsoft dự kiến triển khai trải nghiệm sao lưu và khôi phục Authenticator mới trên Android vào giữa tháng 1/2027.
- Người dùng phải bật sao lưu Google One và khóa màn hình; tính năng chỉ hỗ trợ hồ sơ cá nhân của Android.
- Mã dùng một lần của tài khoản đủ điều kiện được sao lưu, còn thông tin xác thực tài khoản cơ quan hoặc trường học vẫn phải đăng ký lại.
- Hướng dẫn dùng passkey để đăng nhập chéo thiết bị được bổ sung trong quá trình thiết lập, không đồng nghĩa passkey được sao lưu cùng mã TOTP.
Microsoft Authenticator trên Android sẽ thay đổi cách sao lưu từ tháng 1/2027: thay vì dùng tài khoản Microsoft cá nhân để bật Cloud Backup, người dùng cần bật Microsoft Authenticator trong phần sao lưu Google One. Với người chuẩn bị đổi điện thoại, điểm đáng kiểm tra không chỉ là công tắc sao lưu đã bật hay chưa, mà còn là loại thông tin đăng nhập nào thực sự có thể khôi phục.
Google One trở thành điều kiện sao lưu, nhưng không bao phủ mọi tài khoản
Thay đổi này tác động trực tiếp đến bước chuẩn bị điện thoại mới. Trong thông báo MC1528006, Microsoft dự kiến bắt đầu và hoàn tất triển khai trải nghiệm mới vào giữa tháng 1/2027, đồng thời yêu cầu bật cả sao lưu Google One lẫn khóa màn hình để sử dụng sao lưu và khôi phục.
Phạm vi hỗ trợ cũng phụ thuộc nơi cài ứng dụng: Authenticator phải được cài ở không gian cá nhân (personal profile) của Android, không phải không gian công việc (work profile). Vì vậy, việc điện thoại có Google One chưa đủ để kết luận bản Authenticator do cơ quan quản lý cũng được sao lưu theo cùng cách.
Phần được sao lưu tiếp tục gồm thông tin tạo mã dùng một lần theo thời gian, hay TOTP, cho tài khoản Microsoft cá nhân đủ điều kiện và tài khoản bên thứ ba. Tài liệu hỗ trợ của Microsoft nêu các mã đổi sau mỗi 30 giây của những tài khoản này sẽ có lại sau khi khôi phục. Đây là phần cần phân biệt với các phương thức đăng nhập không cần mật khẩu xuất hiện chung trong một ứng dụng.
Hướng dẫn passkey mới không thay thế việc đăng ký lại tài khoản công việc
Điểm dễ hiểu nhầm là gộp hướng dẫn passkey và sao lưu thành một tính năng duy nhất. Khi thiết lập Authenticator trên Android mới, người dùng sẽ nhận chỉ dẫn tùy theo việc còn truy cập được điện thoại cũ hay không, cùng hướng dẫn dùng passkey trong Authenticator để đăng nhập chéo thiết bị. Microsoft cho biết trải nghiệm hướng dẫn này đã có trên iOS.
Thông báo không có nghĩa đến tháng 1/2027 Authenticator mới bắt đầu có passkey, cũng không xác nhận mọi passkey sẽ được chuyển sang máy mới bằng Google One. Với tài khoản cơ quan hoặc trường học, thông tin xác thực vẫn không được sao lưu; tên tài khoản có thể được lưu, nhưng người dùng phải đăng nhập và đăng ký lại trên thiết bị mới.
Tài khoản Microsoft cá nhân dùng đăng nhập không mật khẩu cũng cần được nhìn riêng: tài liệu hỗ trợ nói thông tin xác thực không mật khẩu không được sao lưu, chỉ tên tài khoản được lưu lại. Nhìn thấy tài khoản xuất hiện sau khi phục hồi vì thế chưa chứng minh phương thức đăng nhập đã sẵn sàng hoạt động.
Đừng xóa máy cũ ngay sau khi thấy danh sách tài khoản đã trở lại
Với người dùng ở Việt Nam dùng chung một điện thoại cho tài khoản cá nhân và công việc, cách chuẩn bị hợp lý là kiểm tra từng nhóm tài khoản trước khi đổi máy. Các mục hiển thị trong cùng danh sách Authenticator có thể có yêu cầu khôi phục khác nhau; thao tác an toàn hơn là giữ máy cũ cho đến khi đã thử đăng nhập thành công các tài khoản cần dùng trên máy mới.
Trước mốc chuyển đổi, nên kiểm tra tài khoản đang dùng để sao lưu, tình trạng khóa màn hình và vị trí cài Authenticator ở không gian cá nhân hay công việc. Khi trải nghiệm mới được triển khai, kiểm tra mục Microsoft Authenticator trong sao lưu Google One thay vì mặc định thiết lập Cloud Backup cũ sẽ bao phủ mọi trường hợp.
Không cần xóa bản sao lưu đang dùng chỉ vì đọc tin thay đổi. Hướng dẫn xóa bản sao lưu rồi tạo lại của Microsoft dành cho trường hợp đã chọn nhầm hoặc cần đổi tài khoản khôi phục; đó không phải yêu cầu tất cả người dùng phải làm ngay. Với tài khoản cơ quan hoặc trường học, nên chuẩn bị việc đăng ký lại phương thức xác thực trước khi trả hoặc xóa điện thoại cũ.
Nếu đổi từ iPhone sang Android hoặc ngược lại, cũng không nên trông chờ bản sao lưu giải quyết việc chuyển nền tảng: Authenticator chỉ hỗ trợ khôi phục trên cùng loại hệ điều hành. Mốc tháng 1/2027 thay đổi cách sao lưu trên Android, không xóa bỏ giới hạn này.
Nguồn tham khảo: Thông báo Microsoft MC1528006, lưu tại Merill; Microsoft Support; Microsoft Authenticator trên Google Play; Microsoft Learn.
