Tóm tắt nhanh
- CEO Microsoft Satya Nadella sử dụng Excel Agent để kiểm chứng dữ liệu, tạo kịch bản phân tích thay vì nhận báo cáo thụ động.
- Hệ thống Agent giúp lãnh đạo tự động hoá việc đối chiếu báo cáo tài chính SEC và tỷ suất hoàn vốn (ROIC) thời gian thực.
- Xu hướng sử dụng AI đang chuyển từ chatbot “hỏi – đáp” sang mô hình “chất vấn và lập luận nhân quả”.
- Microsoft dự báo thị trường AI Agent doanh nghiệp sẽ lớn hơn thị trường điện toán đám mây theo cấp số nhân.
Chuyển dịch sang mô hình “Agent chất vấn”
Thay vì giao toàn bộ tác vụ cho AI và chờ đợi kết quả, CEO Satya Nadella khẳng định điểm mấu chốt của AI Agent hiện đại là khả năng cho phép người dùng thao tác sâu vào dữ liệu. Trong buổi phỏng vấn tại Sources Podcast, ông nhấn mạnh: “Tôi không nhìn vào kết quả mô hình rồi nhận lấy nó. Tôi muốn thao tác, chất vấn và suy luận dựa trên đó. Excel Agent hiện tại cực kỳ mạnh mẽ cho vòng lặp công việc này”.
Lấy ví dụ với bảng tính chi phí từ đội ngũ hạ tầng trung tâm dữ liệu, Nadella đã dùng Excel Agent để kiểm tra ngược lại một ô công thức phức tạp, từ đó yêu cầu AI tạo ra 5 trang tính với các kịch bản (scenario) mô phỏng khác nhau. Phương pháp này giúp nhà điều hành stress-test dữ liệu, thay vì mù quáng tin vào một bản phân tích thụ động.
Thị trường AI Agent sẽ vượt kỷ nguyên đám mây
Satya Nadella không phải là vị lãnh đạo duy nhất tích cực thử nghiệm AI Agent vào công việc quản lý. Nếu cựu CEO Intel Lip-Bu Tan dùng Agent để hỗ trợ nghiên cứu kỹ thuật sâu, thì đội ngũ của Microsoft lại liên kết dữ liệu nộp cho SEC từ các nhà cung cấp đám mây qua nền tảng Fabric. Nhờ đó, Coding Agent có thể trực quan hoá thành dashboard đo lường tỷ suất hoàn vốn (ROIC) theo thời gian thực.
Vào ngày 25/09 vừa qua, Microsoft đã công bố thế hệ Copilot mới với 3 trụ cột: Home (trung tâm kết nối với Word, Excel, PowerPoint), Code (hỗ trợ phát triển giải pháp) và Autopilot. Đặc biệt, Autopilot đóng vai trò là một Agent chuyên biệt có khả năng hoạt động liên tục và tự hành kể cả khi người dùng không mở máy tính.
Với các chuyên viên tài chính và quản trị tại Việt Nam, sự ra mắt của các tính năng Copilot mới hứa hẹn thay đổi quy trình làm việc với bảng tính. Việc có thể tự động bóc tách công thức Excel và thử nghiệm kịch bản rủi ro thông qua lệnh văn bản sẽ giúp tiết kiệm hàng giờ thao tác thủ công. Dù thẳng thắn nhận định ngành công nghiệp AI đang “quá tự mãn”, CEO Microsoft vẫn đặt cược lớn khi dự báo quy mô thị trường của AI Agent trong môi trường doanh nghiệp sẽ “lớn hơn đám mây theo cấp số nhân”.
