Lộ trình tắt sóng 2G trên toàn quốc từ ngày 15/9/2026 đang đến rất gần nhằm giải phóng băng tần phục vụ cho các hạ tầng mạng 4G và 5G tiên tiến hơn. Không chỉ các dòng điện thoại cơ bản đời cũ (“cục gạch”) bị ảnh hưởng trực tiếp, mà ngay cả nhiều mẫu smartphone 4G cũng đứng trước nguy cơ đột ngột mất hoàn toàn khả năng nghe gọi nếu thiết bị chưa được cấu hình đúng chuẩn thoại qua mạng di động thế hệ mới.
Tóm tắt nhanh
- Sóng 2G trên toàn quốc dự kiến tắt hoàn toàn từ ngày 15/9/2026 nhằm nhường tài nguyên tần số cho các công nghệ mạng hiện đại hơn.
- Nhiều mẫu smartphone 4G đời cũ hoặc máy xách tay chỉ dùng băng tần 4G cho dữ liệu internet, còn các cuộc gọi thoại vẫn âm thầm định tuyến qua hạ tầng 2G truyền thống.
- Nếu thiết bị không hỗ trợ hoặc chưa kích hoạt chuẩn thoại VoLTE, người dùng sẽ không thể thực hiện hay nhận cuộc gọi dù màn hình vẫn hiển thị vạch sóng 4G căng tràn và vào mạng bình thường.
- Cần chủ động kiểm tra cài đặt VoLTE trên cả iOS và Android, đồng thời bảo đảm đang sử dụng phôi SIM 4G/5G và thuê bao đã được nhà mạng mở dịch vụ thoại chất lượng cao.
Vì sao smartphone hiện sóng 4G căng tràn nhưng vẫn có nguy cơ mất liên lạc thoại?
Nhiều người dùng thường có thói quen hoàn toàn yên tâm khi nhìn thấy biểu tượng 4G hoặc LTE hiển thị đầy đủ trên thanh trạng thái của máy. Tuy nhiên, trên thực tế kỹ thuật, một số mẫu smartphone 4G thế hệ cũ, các dòng máy xách tay từ thị trường quốc tế hoặc thiết bị không phân phối chính hãng chỉ sử dụng băng tần 4G cho việc kết nối và truyền tải dữ liệu Internet. Mỗi khi có cuộc gọi đến hoặc thực hiện cuộc gọi đi, thiết bị sẽ tự động chuyển kết nối thoại ngầm về lại nền tảng mạng 2G truyền thống. Do toàn bộ quá trình chuyển đổi này diễn ra hoàn toàn tự động ở tầng hệ thống nên phần lớn người dùng đều không hề hay biết.
Khi các nhà mạng viễn thông tiến hành ngắt sóng 2G hoàn toàn từ ngày 15/9, đường truyền thoại ngầm này sẽ không còn tồn tại. Lúc đó, mọi cuộc gọi thoại bắt buộc phải được truyền tải trực tiếp thông qua hạ tầng mạng 4G bằng công nghệ VoLTE (Voice over LTE). Nếu chiếc điện thoại không hỗ trợ chuẩn VoLTE, chưa được bật tính năng này trong phần cài đặt hoặc thuê bao chưa được nhà mạng kích hoạt dịch vụ, người dùng sẽ rơi vào tình huống dở khóc dở cười: máy vẫn lướt web, xem video bình thường nhưng hoàn toàn mất khả năng nghe gọi.
Hướng dẫn kích hoạt tính năng cuộc gọi thoại VoLTE trên iPhone và Android
Để đảm bảo liên lạc không bị gián đoạn đột ngột, việc tự kiểm tra thiết lập mạng trên thiết bị cá nhân cũng như kiểm tra giúp người thân, đặc biệt là người lớn tuổi, là điều vô cùng cần thiết. Tùy thuộc vào nhà sản xuất và hệ điều hành, tính năng này có thể được tìm thấy dễ dàng trong menu cài đặt kết nối.
Đối với người dùng iPhone, các thao tác cài đặt được thực hiện như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) và chọn mục Di động (Cellular).
- Nhấn tiếp vào Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options).
- Tìm đến phần Thoại & dữ liệu (Voice & Data), sau đó bật công tắc VoLTE sang trạng thái hoạt động (màu xanh lá cây).
Đối với các dòng điện thoại chạy hệ điều hành Android phổ biến như Samsung, Xiaomi, Oppo hay Nokia:
- Truy cập vào mục Cài đặt, sau đó chọn Kết nối hoặc Mạng di động.
- Chọn tiếp vào thẻ SIM đang sử dụng để liên lạc thoại chính.
- Tìm tùy chọn mang tên Cuộc gọi VoLTE (hoặc 4G Calling / Enhanced 4G LTE Mode tùy từng giao diện tùy biến của hãng) và gạt bật tính năng này lên.
Kiểm tra phôi SIM và hướng xử lý khi thiết bị không hỗ trợ VoLTE
Bên cạnh việc kích hoạt phần mềm trên thiết bị, người dùng cần lưu ý thêm hai điều kiện hạ tầng quan trọng. Trước hết, máy bắt buộc phải đang sử dụng phôi SIM chuẩn 4G hoặc 5G. Nếu vẫn còn dùng phôi SIM 2G/3G đời cũ, bạn cần đến các điểm giao dịch của nhà mạng để đổi sang SIM mới. Thứ hai, thuê bao phải được nhà mạng mở dịch vụ thoại VoLTE trên hệ thống. Phần lớn các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay đều cung cấp và hỗ trợ kích hoạt tính năng thoại chất lượng cao này hoàn toàn miễn phí qua tin nhắn cú pháp hoặc ứng dụng quản lý thuê bao.
Trong trường hợp đã tìm kỹ trong phần cài đặt nhưng máy hoàn toàn không xuất hiện tùy chọn VoLTE, hoặc đã bật tính năng nhưng vẫn gặp lỗi ngắt cuộc gọi trong các đợt tắt sóng thử nghiệm, nhiều khả năng mẫu smartphone đó không tương thích với băng tần hoặc chứng chỉ mạng viễn thông trong nước (thường gặp ở máy xách tay nội địa một số nước). Lúc này, giải pháp an toàn nhất là mang máy đến các trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra chi tiết, hoặc chủ động tham khảo các chương trình trợ giá nâng cấp thiết bị 4G/5G chính hãng để duy trì liên lạc ổn định lâu dài.
Tổng kết
Cột mốc ngày 15/9/2026 là bước đi tất yếu trong quá trình tối ưu hóa tài nguyên tần số viễn thông. Người dùng chỉ cần bỏ ra vài phút kiểm tra và kích hoạt tính năng VoLTE ngay hôm nay để yên tâm chiếc smartphone của mình vẫn giữ vững liên lạc thông suốt, không bị bỡ ngỡ khi sóng 2G chính thức dừng hoạt động.
THEO DÕI CÁC KÊNH CỦA TEKCAFE
- Website: TekCafe.vn
- Fanpage Facebook: facebook.com/tekcafeteam
- YouTube: youtube.com/c/TekCafeTeam
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
- Tắt sóng 2G từ 15/9: Cách kiểm tra và bật VoLTE để smartphone không bị mất liên lạc
- IFA 2026: Homey Portal ra mắt với vòng xoay vật lý điều khiển smarthome
- IFA 2026: Dyson ra mắt máy lau sàn W1 PencilWash nâng cấp con lăn siêu thấm và trạm sạc tự giặt
- IFA 2026: Dyson ra mắt Corrale CoolShine – máy duỗi tóc tích hợp ống tản nhiệt nước, giá 329 USD
- IFA 2026: Dyson ra mắt Airsmooth – máy sấy kiêm lược chải tóc chuyên dụng đầu tiên, giá 249 USD
